Foire aux questions

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un Point d’Apport Volontaire (PAV) ?

Un PAV est un emplacement où vous pouvez déposer certains types de déchets triés : emballages, verre, papier, déchets alimentaires… Ils sont pratiques pour déposer vos déchets quand vous ne pouvez pas vous rendre en déchèterie.

Comment savoir où se trouvent les PAV ?

Tous les PAV sont géolocalisés dans notre carte interactive disponible sur l’application Solutions Tri-Action et sur notre site internet.

Qu’est-ce que l’application Solutions Tri-Action ?

Une application mobile et web pour :

  • Consulter vos jours de collecte,

  • Localiser les PAV,

  • Retrouver les consignes de tri,

  • Recevoir des alertes personnalisées.

Disponible sur notre site internet.

Comment accéder à la déchèterie ?

Grâce à la reconnaissance automatique de votre plaque d’immatriculation : plus besoin de badge.

Inscrivez-vous en ligne en fournissant votre justificatif de domicile, votre assurance et le certificat d’immatriculation.

Véhicule de prêt ? Aucun problème, vous pouvez l’enregistrer facilement.

Comment prendre rendez-vous pour un composteur ?

Les rendez-vous se font directement en ligne via l’application ou notre site internet. Nos guides composteurs peuvent vous aider et donner des astuces sur l’utilisation des déchets verts et alimentaires pour votre compost.

Que faire si il y a un problème avec un PAV ou une collecte ?

Signalez-le via le formulaire en ligne sur l’application ou le site internet. Nous suivons chaque signalement pour garantir le bon fonctionnement des installations.